VI 的个性化方法正在发挥作用

Noyonhasan2

它继续吸引和留住客户，并成功提高转化率。 关键要点：客户会更加关注向他们提供即时反馈、实时了解他们的进展并提供额外动力的产品或服务。 缝合修复 Stitch Fix 是一项服装和配饰订阅服务，可根据客户的时尚偏好、尺寸和价格范围定制每个盒子。 退货很简单，客户只需为他们想要保留的东西付费。 此外，Stitch Fix 每次都会请求反馈，以便他们可以继续为每位客户量身定制选择，并限制未来的退货。 作为其超个性化战略的第一步，Stitch Fix 从各种来源收集数据，从最初的客户注册其提供的服务开始。

他们还联系买家角色以获取详细信息，并聘请造型师来提 比利时 WhatsApp 号码 供有价值的人类判断和经验见解。 从那里，Stich Fix 利用人工智能技术来选择在每个顾客的盒子中发送的服装和配饰。 数据收集、人工输入和人工智能的三重作用使该品牌在竞争中保持领先地位，并一路留住更多客户。 要点：从各种来源收集尽可能多的数据开始。（仅客户就在其个人资料中向 Stitch Fix 提供了超过 个数据点。）接下来，将人类经验与人工智能相结合，以增强客户体验。 裸酒 Naked Wine 是一家成功实现超个性化的电子商务商店和在线葡萄酒爱好者社区。



该品牌的方法基于消费者的购物习惯和个人偏好，并利用预测分析。 通过这种预测分析，Naked Wine 会根据评论和客户反馈，为每位客户可能想尝试的其他葡萄酒提供建议。 这种量身定制的方法导致： 更高的销售额。提高客户满意度、忠诚度和保留率。 更多的客户参与和有益的反馈。 Naked Wine 还擅长使用超个性化电子邮件。利用客户偏好和各种反馈，定制电子邮件以推荐他们可能感兴趣的其他产品。 要点：数据在向客户提供相关建议和内容方面的重要性怎么强调都不为过。您的优惠和超个性化效果取决于您的数据。